Política de Qualidade
A política da empresa assenta na prestação de um serviço de acordo com as especificações e exigências de cada cliente, garantindo confiança, flexibilidade, padrões competitivos da qualidade, preços e prazos, assegurando todo o apoio, bem como acompanhamento do serviço pós-venda, de forma a exceder as expectativas do cliente.
Entende-se por isso fundamental:
- Identificar as exigências do mercado, no que diz respeito às expectativas do cliente, à identificação das novas áreas de negócio e à inovação;
- Desenvolver a prestação do serviço ao cliente de forma integrada com vista a superar as suas expectativas;
- Garantir a sustentabilidade do negócio e da organização;
- Estabelecer relações de parceria sólidas com fornecedores estratégicos para a prestação do serviço.
- Assegurar que todos os colaboradores se encontram informados e motivados quanto à política da qualidade e participem na sua implementação;
- Promover o desenvolvimento contínuo dos colaboradores de forma a executarem as suas funções de acordo com o padrão de desenvolvimento definido;
- Desempenhar a actividade da empresa de modo a cumprir os requisitos legais normativos com uma filosofia de melhoria contínua do sistema de gestão implementado.
Queremos que a expressão de satisfação do nosso cliente seja a nossa imagem
Compete a todos os colaboradores aplicar estes princípios de e determinações
